Apple heeft de wind mee als het gaat om succesvolle productintroducties. Het lijkt erop dat alles wat door Jobs en zijn Apple-crew wordt aangeraakt, in goud verandert. De merkwaarde is hierdoor zelfs hoger dan veel merken met grotere bedrijven achter zich, zoals Microsoft en Philips. Recente problemen met de iPhone4, zouden het tij kunnen keren. Tenminste als Apple haar (ontkennende) opstelling niet verandert. Het is begrijpelijk dat het merk niet op ieder gerucht ingaat, maar als toonaangevende consumentenorganisaties een negatief koopadvies gaan afgeven, ben je te laat in het managen van de reputatie. Persoonlijk kijk ik alvast uit naar de iPhone 5.

Consumerreports over iPhone4

Je iPhone is te klein, je laptop te onhandig, je eBookreader te statisch en je PC veel te groot. De nieuwe iPad van Apple lijkt de winnende features te hebben. Tekst, foto’s en film hadden we al, maar nu kun je je eigen experience creëren. Met 1 of 2 vingers bepaal je zelf hoe jouw Autoweek, Margriet, Viva of VT-wonen eruit ziet. Als merk krijg je een volledig nieuwe dimensie om te werken aan merkvoorkeur en -relaties. Het merk is geen zender meer van een 3-milliseconde-boodschap, zoals in traditionele media.

De nieuwe iPad gaat het voor merken mogelijk maken om awareness te faciliteren, dieper te boeien en hechter te binden. Misschien kan het verdienmodel van bladen eindelijk ook op de schop. Uitgevers eten van twee wallen en belemmeren met het huidige model stelselmatig het bereik van de merkboodschap. Het lijkt me heerlijk om te experimenteren met crossover platforms en gepersonaliseerde content. De kip is er, nu het ei nog.

Klik op de foto voor een voorproefje. Je merkt overigens dat Sanoma nog in het 1.0 tijdperk leeft en moeite heeft met het delen van content. Een mogelijkheid om het filmpje te embedden was more social geweest.

Brandson branding agency is onlangs begunstiger geworden van SWOCC om mee te groeien in kennisontwikkeling op het gebied van brands en branding. Kennisplatform SWOCC biedt toegang tot fundamentele kennis en actuele onderwerpen, waarmee wij in de praktijk de waarde van de merken van onze klanten kunnen vergroten.

Over SWOCC

Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie (SWOCC) is in 1995 aan de Universiteit van Amsterdam opgericht op initiatief van prof. Giep Franzen en prof. dr. Jan van Cuilenburg.

SWOCC ziet het als haar missie om de kennis over merken en de werking van commerciële communicatie te vergroten op een manier dat deze direct toepasbaar is in de dagelijkse praktijk. Hierbij wordt samengewerkt met mensen uit de wetenschap en de praktijk.

SWOCC probeert een steentje bij te dragen aan het ontwikkelen van kennis, maar probeert deze vooral ook te vertalen naar praktische toepassingen. Kennis moet gedeeld worden. Daarom verbindt SWOCC wetenschap en praktijk door te zorgen voor kennisstromen tussen beide werelden.

Na Van der Valk Hotels, blijkt ook IBIS Hotels niet meer te vertrouwen in haar eigen keuken. Ik had onlangs een afspraak in de (Gr)IBIS van Veenendaal, een onooglijk filiaal van Accor Groep, en spotte daar deze functionele UNOX trolley met display, een UNOX gamel en UNOX kommen met: Jouw Soep van de Dag.

In de perceptie van de marketeers van IBIS, Van der Valk en UNOX moet er een win-win situatie zijn. Eerlijk gezegd zie ik alleen een win voor het merk UNOX, dat via dit kanaal haar zichtbaarheid, vertrouwen en omzet vergroot.

Ik ben benieuwd naar jouw mening. Hoe kijk jij aan tegen deze ontwikkeling?

Dank Reinier voor de foto.

Superontwerper S+arck gebruikt zijn eigen vrouwelijke kant om zich in te leven in de belevingswereld van vrouwen. Veel merken huren hem in voor deze gave, zo ook het wireless brand Parrot. Hij ontwierp voor Parrot de Zikmu draadloze luidsprekers, die overigens nauwelijks de Bright uitpakparty overleefden. “Magie” uit plastic boxen. Kletspraat van meneer Starck. Hij heeft geweldige dingen gemaakt, toch twijfel ik aan zijn geloofwaardigheid. Ben benieuwd of je vindt dat het filmpje bijdraagt aan de geloofwaardigheid van Starck en of het de reputatie van het merk Parrot positief beïnvloedt.

In 2008 werden we overvallen door de crisis. In 2009 voelde bijna iedereen de gevolgen ervan. In 2010 komt de bezinning, de opleving en uiteindelijk voor velen een nieuw begin. Maak je op voor een bijzonder jaar, waarin oude dogma’s plaatsmaken voor nieuwe waarden en ideeën, nieuwe samenwerkingsvormen en nieuwe businessmodellen. Grote, logge bedrijven en instituten zijn uit. In 2010 vormen zich de contouren van een coöperatieve maatschappij waarin verbondenheid en echte waarde(n) centraal staan. We stoten afstandelijke, autoritaire, opportunistische merken af en kiezen voor merken die we vertrouwen, die aandacht geven en oprechte producten leveren tegen aanvaardbare condities.

Merken moeten betekenisvoller worden en klanten deelgenoot maken. Push wordt pull. Het overtuigen van de massa maakt plaats voor het krijgen van vertrouwen van ieder individu. You can fool people for some time, but you can’t fool them all the time. Merkcommunicatie als onderhoudend corporate theater is passé. De maskers kunnen af, stap van het podium en meng je tussen het publiek. Brandson ziet voor merken drie aandachtspunten dit jaar: coöperatief, vertrouwen, persoonlijk, en heeft als jaarthema gekozen voor:

Laat je (echte gezicht) zien in 2010.

Brandson zoekt zelfstandig werkende mensen die hun talent en passie inzetten om ijzersterke merken te bouwen en om de prestaties van de merken van onze klanten te verbeteren: Merkondernemers. Het is een formule die de voordelen biedt van zelfstandig ondernemerschap en de verbinding met een professionele organisatie die werkt voor ambitieuze klanten. We maken onderscheid in:

1. Consulting: Consultants zijn bijvoorbeeld voormalige client service directors, account directors, communicatie consultants met een grote liefde voor merken, die als ondernemer willen werken.

2. Creation: Conceptontwikkelaars, creatieven, designers, namingspecialisten, merkjuristen werken samen in een Coöperatie die de voordelen biedt van het vrije, zelfstandige ondernemerschap en de verbinding met een professionele organisatie die werkt voor ambitieuze klanten.

Op dit moment zoeken wij:

Branding Consultants.

Jouw profiel:

• Je hebt minimaal 7 jaar ervaring in een marketing, branding of communicatie omgeving als merk/communicatiestrateeg, marketeer, account director, communicatieconsultant of marcom manager
• Je hebt bij voorkeur tenminste 3 jaar ervaring aan bureauzijde (reclame of consultancy)
• Je hebt uitstekende adviserende kwaliteiten en weet mensen te boeien
• Je bent zeer klantgericht en een commerciële zelfontbrander
• Je hebt een coöperatieve instelling en kunt goed samenwerken
• Je bent bereid om flink in jezelf te investeren

Kijk hier voor meer informatie.